Pautas de la NOM-037-STPS-2023 para un entorno sano y seguro

Los empleados que trabajan de forma remota pueden estar expuestos a diversos riesgos relacionados con agentes físicos, mecánicos, biológicos y químicos, así como a factores ergonómicos y psicosociales, según lo establecido en la Norma Oficial Mexicana (NOM) sobre Teletrabajo. Estos elementos pueden tener un impacto en la salud de los trabajadores en esta modalidad. Aunque la norma tiene como objetivo regular estas condiciones a través de la evaluación del espacio de trabajo, también proporciona medidas para prevenir cualquier daño.

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Es importante destacar que la NOM-037 no traslada la responsabilidad del control de las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo a los trabajadores, sino que ofrece una serie de elementos que deben tenerse en cuenta para reducir los riesgos asociados con esta modalidad. Estas medidas abarcan desde mantener limpio el espacio de trabajo hasta garantizar la privacidad del lugar para evitar interferencias durante la jornada laboral.

En este sentido, la NOM de Teletrabajo establece las siguientes medidas como condiciones seguras y saludables para el trabajo remoto:

  1. Mantener un área de trabajo limpia y ordenada, con los elementos más utilizados cerca y los menos frecuentes alejados.
  2. Garantizar una iluminación adecuada que no cause deslumbramientos ni fatiga visual.
  3. Mantener una temperatura y ventilación agradables para las actividades realizadas.
  4. Evitar niveles de ruido que puedan dificultar la concentración en las tareas.

Para prevenir riesgos ergonómicos, el lugar de trabajo debe contar con lo siguiente:

  1. Un escritorio o mesa que permita apoyar cómodamente los brazos mientras se está sentado, sin accesorios que generen una posición incómoda de las piernas.
  2. Una silla ergonómica.
  3. Aditamentos ergonómicos que faciliten el uso del equipo de cómputo.

Para prevenir factores de riesgos psicosociales, el espacio laboral debe cumplir con lo siguiente:

  1. Contar con privacidad para evitar interrupciones o interferencias de cualquier persona ajena al teletrabajo.
  2. Considerar una perspectiva de género que permita conciliar el trabajo con la vida familiar y personal, incluyendo la posibilidad de contar con horarios flexibles para atender responsabilidades familiares.
  3. Establecer mecanismos de comunicación con el empleador en caso de violencia familiar.
  4. Establecer pausas y tiempos de descanso adecuados.
  5. Respetar la desconexión digital después de la jornada laboral, incluyendo pausas en horarios flexibles.

Además de estas disposiciones, la NOM-037 establece que los empleadores tienen la obligación de informar a los trabajadores sobre los riesgos relacionados con el teletrabajo y capacitarlos en el reconocimiento de peligros en su entorno laboral.

Esta norma, que regulará las condiciones de salud en el trabajo remoto, entrará en vigor en diciembre de este año y se aplicará a todos los centros laborales donde más del 40% de la jornada laboral se realice fuera de la oficina y mediante el uso de tecnologías de la información.

La regulación también impone nuevas responsabilidades a los trabajadores en esta modalidad, que van desde completar una lista de verificación de las condiciones de trabajo hasta notificar a la empresa cualquier cambio en su espacio laboral.

En resumen, hay nueve obligaciones para los empleados que trabajan de forma remota:

  1. Proporcionar facilidades a la Comisión de Seguridad e Higiene de la empresa para llevar a cabo una inspección física de las condiciones del espacio de trabajo acordado, o en su lugar, completar la lista de verificación de condiciones de seguridad y salud.
  2. Cumplir con la política de teletrabajo establecida.
  3. Informar al empleador sobre cualquier alteración en las condiciones de seguridad y salud que impida la continuidad del esquema de trabajo remoto.
  4. Proteger y mantener en buen estado los equipos de trabajo proporcionados.
  5. Cumplir con las disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo, y someterse a los exámenes médicos requeridos.
  6. Respetar las políticas y mecanismos de protección de datos e información establecidos por el empleador.
  7. Informar por escrito y con antelación a la empresa sobre cualquier cambio de domicilio, ya sea temporal o permanente, con respecto al lugar de trabajo acordado previamente.
  8. Participar en los procesos de información sobre los riesgos relacionados con su trabajo remoto y recibir la capacitación proporcionada por el empleador.
  9. Notificar a la empresa cualquier riesgo laboral que puedan experimentar.

La NOM-037 también proporciona materiales de apoyo para las empresas, como formatos para la lista de verificación, un ejemplo de política de teletrabajo, una guía para determinar la elegibilidad de un empleado para trabajar de forma remota y recomendaciones de actividades previas al inicio de la jornada laboral en el esquema remoto.


Bermúdez Abogados asesora y acompaña a empresas en la implementación de la NOM-037 de Teletrabajo. Puede comunicarse con nosotros al WhatsApp 55 5415 1674, al teléfono 5574 2428 o bien al correo electrónico info@bermudezabogados.mx y podrá recibir una asesoría laboral gratuita.

Fuente: El Economista

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