10 May Dinámicas nocivas que dañan la comunicación interna en las empresas

La comunicación interna en las organizaciones es un pilar fundamental para el éxito y el bienestar de sus colaboradores, además de tener un impacto directo en la productividad y rentabilidad. Sin embargo, determinadas dinámicas negativas pueden socavar este fundamento, creando ambientes laborales disfuncionales y dificultando el progreso y los logros. A continuación, examinaremos cinco de estas conductas que pueden ser particularmente perjudiciales.

Bermúdez Abogados es un despacho especializado en derecho laboral con más de 40 años de experiencia asesorando a empresas y particulares.

1/ Silencio organizacional

El silencio organizacional se refiere a la falta de transparencia en los diferentes niveles de la jerarquía, donde tanto los líderes como los colaboradores muestran reticencia a compartir ideas, preocupaciones o retroalimentación por diversos motivos, como el temor a represalias o simplemente por indiferencia. Esta dinámica obstaculiza la innovación y la mejora continua, limitando las oportunidades de crecimiento interno y corrección de errores.

2/ Centralización de la información en los líderes

En muchas organizaciones, la información se concentra exclusivamente en manos de los líderes, lo que genera desequilibrios de poder y desinformación en otros niveles de la estructura empresarial. Esta práctica impide que los equipos tomen decisiones informadas y respondan eficazmente a los desafíos, lo que puede desmotivar a los empleados y generar conflictos internos.

3/ Comportamiento pasivo-agresivo en los líderes

El comportamiento pasivo-agresivo por parte de los líderes puede manifestarse de diversas formas, como sarcasmo, críticas veladas o el incumplimiento intencionado de compromisos. Esta conducta mina la confianza y el respeto en la relación líder-subordinado, creando un ambiente laboral tenso y poco productivo.

4/ Distorsión de la información

La distorsión de la información puede ocurrir en varios niveles de la empresa, desde la manipulación intencionada hasta la transmisión ineficiente de datos. Esto puede generar decisiones mal informadas, conflictos entre departamentos y un ambiente laboral tenso y desmotivador.

5/ Propagación de rumores

Los rumores pueden ser extremadamente dañinos en cualquier organización, generando ansiedad y división entre los colaboradores. Combatir esta tendencia con una comunicación frecuente, transparente y accesible a todos los niveles de la organización es esencial para preservar un clima laboral de confianza y respeto.

Para contrarrestar estas dinámicas negativas, es fundamental promover una comunicación eficaz, suficiente, oportuna y transparente en la organización. Esto implica asegurar que el mensaje sea comprendido correctamente y motive a las personas a actuar de manera alineada con los objetivos de la empresa. Además, es necesario proporcionar información suficiente y diseñada a medida para todos los grupos de interés, garantizando que la comunicación sea oportuna y transparente en todo momento.

Bermúdez Abogados somos una firma especializada en derecho laboral. Asesoramos en la prevención y conciliación laboral en empresa, ayudando en el éxito de la misión corporativa.

Puede comunicarse con nosotros al WhatsApp 56 1291 5423, al teléfono 55 5574 2428 o bien al correo electrónico info@bermudezabogados.mx y podrá recibir una asesoría laboral gratuita.

Fuente: El Economista