04 Ene Lecciones sobre el entorno laboral que nos brindó la pandemia en el 2020

El 2020 ha sido un año de crisis a nivel mundial, sin embargo también lo ha sido de aprendizaje. Debido a la pandemia del Covid-19, el entorno laboral se vio fuertemente impactado, lo que planteó una serie de retos para todas las organizaciones, adoptando de un día para otro, un modelo totalmente remoto.

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Tanto por el lado de las empresas como por el de los trabajadores, no todos estaban preparados para la nueva normalidad que trajo la emergencia sanitaria. La pandemia aceleró muchos de los cambios que se veían lejanos y también nos hizo ver algunos procesos que han ido quedando obsoletos.

De acuerdo con la firma WeWork North Latam, el 2020 nos dejó 10 lecciones en los entornos laborales, las cuales, a su vez, serán tendencias en el 2021:

10 lecciones en los entornos laborales

» 1. La oficina tradicional está obsoleta

La pandemia nos ha hecho replantear la forma en la que solíamos trabajar. Existe un consenso colectivo: el futuro del trabajo es flexible y el formato de oficina tradicional ya no es sostenible. Los colaboradores solicitarán más flexibilidad para elegir dónde y cómo se sienten más conectados con su organización y más productivos.

» 2. El balance entre la vida personal y laboral cada vez es más relevante

La emergencia sanitaria no ha llevado a vivir con distanciamiento social obligándonos a cambiar drásticamente nuestra rutina. Esto ha dado pie para reflexionar sobre la importancia de establecer límites claros entre la vida personal y laboral; pues en muchas ocasiones el tiempo ahorrado en trayectos a la oficina se ha invertido en trabajar más.

Pero no sólo los empleados están viendo por su bienestar, también empresas y autoridades. Ejemplo de esto es la reciente aprobación a la reforma a la Ley Federal del Trabajo para regular el teletrabajo y garantizar que el empleado cuente con las condiciones necesarias para realizar su trabajo desde casa.

» 3. El trabajo desde casa al 100% no es sostenible en el tiempo

Aunque el home office surgió con fuerza debido a la pandemia, cabe mencionar que no todas las personas tienen las condiciones necesarias para trabajar desde sus hogares, quizás porque no cuentan con el espacio o deben compartirlo con otros miembros de la familia.

Con el pasar de los meses se han descubierto algunos efectos negativos del teletrabajo, como la desconexión con los colegas, la falta de colaboración, el exceso de horas de trabajo y la dificultad para coordinar las actividades profesionales con las labores del hogar. Un estudio realizado por WeWork detectó que el 90% de las personas desea regresar a la oficina por lo menos una vez a la semana, aunque sólo el 20% quiere hacerlo a tiempo completo.

» 4. La productividad no lo es todo

Tanto las empresas como los trabajadores coinciden en que el traslado del trabajo a la casa no ha impactado la productividad. No obstante, hay una creciente preocupación por la pérdida de innovación como resultado de la falta de colaboración e intercambio de ideas entre los miembros de la empresa.

Un estudio reciente confirma que aunque mantener la productividad no ha sido un problema serio, la falta de conexión cara a cara y el impacto en la cultura organizacional a causa del trabajo remoto parecen estar obstaculizando la innovación en las empresas.

» 5. La interacción cara a cara facilita la colaboración entre colegas

Las personas reportan que lograr la colaboración a distancia ha sido todo un reto. El intercambio de ideas es más fácil durante las reuniones en persona en espacios seguros y adecuados, ya que favorece la innovación y el sentido de pertenencia en las compañías.

» 6. Las reuniones presenciales favorecen el sentido de pertenencia a la empresa

Uno de los principales retos que han afrontado las organizaciones durante la contingencia ha sido mantener la motivación y el compromiso del equipo. Un estudio señala que dos de cada tres empresas han declarado que mantener la moral y el compromiso del equipo ha sido un desafío importante durante este periodo; todo esto tiene que ver con la conexión y el sentirse parte de un equipo, esa conexión que el trabajo remoto no puede sustituir al 100 por ciento.

» 7. La flexibilidad es la nueva moneda de cambio

De acuerdo a un informe reciente de Boston Consulting Group, más del 60 por ciento de las personas demanda más flexibilidad en términos de dónde y cuándo trabajan. Los colaboradores quieren regresar a la oficina, pero no a un esquema tradicional, quieren decidir dónde y en qué formato son más productivos sin descuidar la conexión con su equipo y la oportunidad de crear relaciones valiosas en el entorno laboral.

» 8. Apuesta por nuevos modelos flexibles

Ante las nuevas demandas, las empresas deberán optar por el modelo flexible que mejor se adecúe a sus necesidades. Reducir la densidad en sus espacios y ofrecer más libertad a los empleados será fundamental.

Una de las tendencias que más auge ha tenido a fin de cumplir con las medidas sanitarias es el “Skeleton Staffing”, que busca reducir la densidad de los espacios por medio de la rotación del personal. Otras tendencias como el hub & spoke y la descentralización de oficinas ya se están implementando con éxito, y grandes compañías como Google ya están considerando implementar la “flexible work week” o semana de trabajo flexible, combinando días de oficina y días de trabajo remoto.

» 9. Inversión sostenible

La renta de un espacio fijo, amarrado a un plazo forzoso ha dejado de ser viable. Hoy por hoy, lo más conveniente para las empresas es que sus oficinas pasen de ser un gasto de capital a un gasto operativo para tener más flexibilidad en términos de recursos.

» 10. Es hora de tomar acción y transformar para siempre el futuro del trabajo

 Hoy en día estamos ante la oportunidad de cambiar la historia del trabajo para siempre. Los directivos y ejecutivos de hoy tienen en sus manos la oportunidad de transformar sus empresas y ofrecer a sus colaboradores la posibilidad de crear un entorno laboral que potencialice su productividad, creatividad y bienestar por medio de esquemas laborales flexibles.

Estas lecciones están vinculadas a cambios profundos que trajo consigo el confinamiento masivo para prevenir los contagios de Covid-19, tendencias que se afianzarán en el 2021 y, al mismo tiempo, redefinirán las relaciones de trabajo.

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Fuente: Factor Capital Humano

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